Жительница Торонто Анжелика Дэвис и её муж Фрэнк Невело до сих пор пребывают в шоке после того, как, по их словам, их вынудили заплатить почти полмиллиона долларов за ремонт дома, который теперь придётся переделывать. Часть работ, как они утверждают, была вовсе не нужна, а некоторые обещанные работы не были выполнены вообще.

Пара живёт в старом доме, у которого начала протекать крыша и её нужно было отремонтировать.

По словам Невело, до этого он уже общался с подрядчиками, которых видел в округе.

«Один человек в пикапе узнал меня, назвал по имени и дал брошюру», — рассказал он.

Это было в декабре прошлого года. Тогда Дэвис и Невело попросили одного из подрядчиков осмотреть крышу. По их словам, им заявили, что конструкция требует серьёзного ремонта, так как находится чуть ли не на грани обрушения.

«Они поднялись на крышу, вернулись и сказали, что она в ужасном состоянии и скоро рухнет», — вспоминает Дэвис. Представители компании запугали их и заставили понервничать.

Всего за два месяца пара передала подрядчику $480 000. В договоре, который они подписали, компания значится под названием Thomson Roofing and Construction.

По словам супругов, крышу вскрыли, и в результате дом остался незащищённым от осадков. В какой-то момент, по их словам, в доме насчитывалось около 20-ти протечек.

Затем рабочие заявили, что обнаружили другие серьёзные проблемы.

«Они сказали: “Стены в ужасном состоянии. Такие не выдержат новую крышу, придётся их укреплять”», — вспоминает Дэвис.

Пара утверждает, что в ходе работ компания повредила электросистему дома. Это привлекло внимание Electrical Safety Authority, и жильцам даже пригрозили отключением электроэнергии.

Кроме того, рабочие якобы использовали отбойный молоток, чтобы раздолбить участок у фундамента, заявив, что требуются масштабные фундаментные работы.

«Это просто поражает. Невероятно, что они заставили нас заплатить такие деньги», — говорит Невело.

Когда журналисты CTV News попытались связаться с подрядчиком, им никто не ответил на электронные письма. Телефон компании оказался отключён, а адрес на сайте был неполным. Второй адрес, указанный в договоре, привёл журналистов к зданию без номера офиса.

Дэвис и Невело говорят, что не получали никаких известий от подрядчика уже полгода, и теперь им придётся нанимать новую фирму, чтобы переделать работы и закончить ремонт.

Пара надеется вернуть хотя бы часть потраченных средств, но также хочет предупредить других.

«Я расстроена. Злюсь на себя, что доверилась им», — говорит Дэвис.

Специалисты напоминают: при заказе ремонта важно остерегаться агрессивных продаж и не соглашаться на предложения под давлением. Всегда рассматривайте несколько предложений от разных подрядчиков, не платите авансом, избегайте фирм, которые ходят по домам без приглашения, и не соглашайтесь на дополнительные работы, пока не изучите информацию о них.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.